Kebijakan Privasi arushoki

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan arushoki, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan apa hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik privasi kami.

Kebijakan privasi arushoki berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami—baik melalui aplikasi mobile, website, atau perangkat lain. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kami kapan saja melalui halaman kontak kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di arushoki

Ketika Anda membuat akun arushoki, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan kepatuhan hukum.

Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform arushoki—misalnya, permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda login, dan berapa lama Anda tetap aktif. Data ini disimpan dalam log server kami dan membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.

Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami menerima informasi transaksi dari penyedia pembayaran—tetapi kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening Anda secara langsung di server arushoki.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di arushoki digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Operasi Akun: Kami menggunakan informasi Anda untuk membuat dan mengelola akun arushoki Anda, memproses deposit dan penarikan, serta mengirim pemberitahuan penting tentang akun Anda.
Verifikasi Identitas: Kami menggunakan nama, alamat, dan dokumen identitas Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan KYC yang berlaku di yurisdiksi kami.
Pencegahan Penipuan: Kami menganalisis pola perilaku Anda untuk mendeteksi aktivitas tidak biasa atau mencurigakan yang mungkin menunjukkan penipuan atau akses tidak sah ke akun Anda.
Peningkatan Layanan: Kami menggunakan data tentang cara Anda menggunakan arushoki untuk meningkatkan antarmuka platform, menambahkan fitur baru, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Komunikasi Pemasaran (Jika Diizinkan): Jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, kami dapat mengirim Anda email atau pesan push tentang promosi arushoki, game baru, atau penawaran khusus.

Catatan: Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra layanan yang diperlukan untuk mengoperasikan platform arushoki—seperti penyedia pembayaran, penyedia cloud, dan auditor kepatuhan.

Penyimpanan dan Lokasi Data di arushoki

Data yang Anda berikan kepada arushoki disimpan di server kami yang dienkripsi dengan standar industri. Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, termasuk di negara-negara di Eropa, Asia Tenggara, atau kawasan lainnya. Dengan menggunakan arushoki, Anda setuju bahwa data Anda dapat diproses dan disimpan di lokasi-lokasi ini.

Kami mempertahankan backup otomatis dari semua data untuk memastikan bahwa informasi Anda tidak hilang dalam kasus kegagalan sistem. Backup ini juga dienkripsi dan disimpan secara aman.

Kami menyimpan data Anda selama akun arushoki Anda aktif. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data tertentu (seperti riwayat transaksi) untuk waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku, biasanya hingga 5 tahun, untuk keperluan audit dan kepatuhan.

Keamanan Data di Platform arushoki

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server arushoki. Ini berarti data yang Anda transmisikan (seperti kata sandi dan informasi pembayaran) dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga yang tidak sah.

Akses ke data pengguna di platform arushoki dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkan akses tersebut untuk melakukan pekerjaan mereka. Semua karyawan menjalani pelatihan keamanan data dan menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Kami secara berkala menjalankan audit keamanan dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Meskipun kami menggunakan langkah-langkah keamanan terbaik yang tersedia, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan data absolut.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda di arushoki

Kami percaya bahwa Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Melalui dashboard akun arushoki Anda, Anda dapat:

Akses Data Anda: Meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kirimkan permintaan melalui halaman kontak arushoki, dan kami akan menyediakan data dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari.
Mengoreksi Data: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang salah di akun Anda. Sebagian besar informasi dapat diubah langsung melalui pengaturan akun; untuk data lainnya, hubungi tim dukungan arushoki.
Menghapus Data: Meminta penghapusan akun Anda dan data yang terkait. Kami akan menghapus data Anda dalam waktu 30 hari, kecuali hukum mengharuskan kami untuk menyimpan catatan tertentu untuk tujuan audit atau kepatuhan.
Menolak Komunikasi Pemasaran: Menghentikan menerima email pemasaran atau pesan push dari arushoki. Opsi ini tersedia di pengaturan akun Anda atau di footer email pemasaran kami.

Platform arushoki menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, membuat Anda tetap login, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs kami.

Kami menggunakan dua jenis cookie:

Cookie Esensial: Cookie yang diperlukan untuk mengoperasikan platform arushoki—seperti cookie yang menjaga Anda tetap login dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
Cookie Analitik: Cookie yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan arushoki. Data ini membantu kami mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mengoptimalkan kinerja platform.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie esensial, beberapa fitur arushoki mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan arushoki

Kami bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform arushoki. Partner-partner ini memproses data pribadi Anda atas perintah kami dan hanya untuk tujuan yang diminta. Partner utama kami meliputi:

Penyedia Pembayaran: mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment gateway, dan bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) memproses transaksi finansial Anda. Mereka memiliki kebijakan privasi sendiri, dan kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan tersebut.
Penyedia Cloud: Kami menyimpan data di layanan cloud yang aman untuk memastikan ketersediaan dan redundansi.
Tim Kepatuhan dan Audit: Auditor independen mungkin mengakses data Anda untuk memverifikasi kepatuhan kami terhadap persyaratan hukum.

Kami memilih partner berdasarkan praktik keamanan dan privasi mereka. Semua partner menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti yang kami gunakan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi arushoki

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform arushoki. Penggunaan berkelanjutan Anda atas arushoki setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.

Versi terbaru dari kebijakan privasi arushoki ini selalu tersedia di halaman Kebijakan Privasi kami. Periksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda mengetahui bagaimana kami melindungi data Anda.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda di arushoki

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi arushoki, bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui email ke alamat dukungan pelanggan kami atau gunakan formulir kontak di website arushoki.

Tim privasi arushoki akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 30 hari. Kami juga terbuka untuk feedback tentang praktik privasi kami dan siap untuk bekerja dengan Anda untuk mengatasi kekhawatiran apa pun.

Ringkasan Hak Privasi Anda di arushoki

Hak Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja melalui dashboard akun atau dengan menghubungi dukungan arushoki.
Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun arushoki atau dengan meminta bantuan dari tim dukungan kami.
Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda. Kami akan menghapus data dalam 30 hari, kecuali hukum mengharuskan kami untuk menyimpan catatan tertentu.
Hak Menolak Pemasaran: Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran dari arushoki kapan saja melalui pengaturan akun atau link unsubscribe di email kami.
Hak Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format terstruktur yang dapat ditransfer ke layanan lain jika Anda memilih untuk meninggalkan arushoki.

Kebijakan privasi arushoki ini telah dirancang untuk melindungi privasi Anda sambil memungkinkan kami mengoperasikan platform dengan aman dan mematuhi persyaratan hukum. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda dengan integritas dan transparansi.

Terima kasih telah memilih arushoki. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.